So machen wir Kunden glücklich
MEHR Kreativität, MEHR Kompetenz und MEHR Sinn für Beauty – mit der neuen und exklusiven Ausbildung von OLIVER SCHMIDT zum PREMIUM HAIRDESIGNER lassen wir Kundenwünsche wahr werden!
Vierzehn hochmotivierte Mitarbeiter von OLIVER SCHMIDT HAIRDESIGN und OLIVER’S HAIR haben im September die Ausbildung zum PREMIUM HAIRDESIGNER abgeschlossen. Diese Ausbildung ist in Deutschland einzigartig und gibt es nur bei OLIVER SCNMIDT! Hierbei geht es nicht um das Vermitteln von Basics, denn handwerkliches Können ist Voraussetzung. Ziel ist es, durch das Vermitteln eines speziellen KNOW-HOWS den Kunden in den Fokus zu rücken und Kundenwünsche zu erfüllen.
Geschult werden…
:: BEAUYSENSE – Trends und Looks erkennen
:: STARLOOKS – Haare, die Kunden lieben
:: VORHER-NACHHER-LOOKS – Die Idee zum neuen Ich
:: HAARE MACHEN IMAGE – typgerechte Beratung und dein jüngeres Aussehen
Wir freuen uns, unseren Mitarbeitern diese einzigartige AUSBILDUNG anbieten zu können. Denn wir setzen auf QUALITÄT, die beim Kunden ankommt!
Und das sind sie! Unseren neuen PREMIUM HAIRDESIGNER:
Lydia – OLIVER’S HAIR Loretto Straße
Delia – OLIVER’S HAIR Loretto Straße
Dilan – OLIVER’S HAIR Limbecker Platz
Janine – OLIVER SCHMIDT HAIRDESIGN Uhlandstraße
Cindy – OLIVER SCHMIDT HAIRDESIGN Uhlandstraße
Kim – OLIVER SCHMIDT HAIRDESIGN Königsallee
Sara – OLIVER’S HAIR Rosenstraße
Andrea – OLIVER’S HAIR Rosenstraße
Luna – OLIVER’S HAIR Oststraße
Amanie – OLIVER’S HAIR Altstadt
Larissa – OLIVER’S HAIR Altstadt
Ramona – OLIVER’S HAIR Münster
Melina – OLIVER’S HAIR Münster
Kevin – OLIVER’S HAIR Münster
Und hier noch ein paar Inspirationen vom Seminar für Euch 🙂
Ich war heute Kundin bei Amanie in eurem Store in Kölnn (douglas). Bei der letzten Ansatzblondierung lief alles ok, diesmal hatte „Premium Hairdesignerin“ Amanie den 1 cm Ansatz eine Stunde lang eingepinselt,dann nach 65min einwirken lassen ohne auch nur einmal nachzusehen.Erst auf meinen Aufruf hin,wurde die 6%ige Textur endlich rausgewaschen und das noch dazu ungründlich. Als ich mit „weissen“ statt blonden Ansatz zu Hause die Haare mit meinem tangle teezer bürstete, hatte ich einen Handballen dicken Haarwuschel in der Hand. ICH bin nicht nur enttäuscht sondern entsetzt. Wiederkommen werde ich
sicherlich nicht nochmal in diesen Salon und auch niemand meines Freundeskreises! 110 euro und 1/3 meiner haare sind weg durch eine Ansatzfärbung?Das ist unzumutbar bei einem „qualitativen“ Frisör wie Sie es darstellen-
Hallo Frau Ben,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr Leid, dass der Besuch in unseren Kölner Salon nicht wie erwünscht verlaufen ist. Denn wir sind immer bestrebt , dass unsere Kunden begeistert sind und den Salon mit einem schönen Gefühl verlassen. Des Weiteren möchte ich mich für das sehr freundliche Telefonat heute bei Ihnen bedanken und freue mich, dass Sie nochmals bei uns vorbeischauen werden und wir die Gelegenheit bekommen, dass Ganze nochmals nachbessern zu dürfen. Gerne können Sie wie besprochen einen Termin bei Mike, unserer Salonleitung, vereinbaren. Ich habe heute mit ihm gesprochen und er freut sich sehr über Ihren erneuten Besuch. Ich würde mich sehr darüber freuen, wenn Sie mir nach Ihrem Besuch ein kurzes Feedback da lassen würden. Herzliche Grüße – Ihr Oliver Schmidt Team